Z dumą ogłaszamy, że w UniStyle.pl ukończyliśmy wewnętrzną platformę QWAC Enrollment Manager — w pełni autorskie rozwiązanie stworzone na użytek naszych usług. To strategiczne narzędzie, które daje nam realną przewagę operacyjną w obsłudze procesu pozyskiwania kwalifikowanych certyfikatów QWAC.

Piszemy to przede wszystkim do techników, integratorów i menedżerów IT: chcemy pokazać, jakie dokładnie problemy rozwiązaliśmy i dlaczego nasze podejście przekłada się na szybsze i bardziej przewidywalne wdrożenia certyfikatów.

Dlaczego zbudowaliśmy własne rozwiązanie?

Proces pozyskania certyfikatu QWAC zawiera elementy formalne i techniczne — przygotowanie żądania CSR, zbiór i weryfikacja dokumentów, podpisanie wniosku, potwierdzenie własności domeny poprzez kontrolę rekordów DNS. Liczba manualnych kroków, różnorodność formatów podpisów i wymóg pełnej audytowalności sprawiają, że proces bywa podatny na opóźnienia. Zdecydowaliśmy się zautomatyzować to, co da się bezpiecznie zautomatyzować, oraz uniknąć ponownego wykonywania rutynowych czynności. Efekt: spójny workflow, mniejsza liczba błędów i krótszy czas obsługi.

Co faktycznie robi QWAC Enrollment Manager

• Generacja i obsługa CSR: przygotowujemy żądania CSR w formacie zgodnym z “CA Browser Forum EV Guidelines 2.0.1”, które następnie trafiają do dalszego procesu kwalifikacji.

• Obsługa dokumentów dołączanych do wniosków: platforma rozpoznaje dokumenty podpisane przy użyciu formatów wykorzystywanych w procesach kwalifikowanych (np. XAdES) oraz podpisy w PDF (PAdES).

• Walidacja podpisu PDF przy przesyłaniu: przy każdym przesłaniu pliku PDF wykonujemy kontrolę istnienia przynajmniej jednego podpisu. Jeżeli podpisu brak – system informuje użytkownika i prosi o potwierdzenie dostarczania dokumentacji. Dzięki temu eliminujemy niekompletne wnioski na wczesnym etapie.

• Wersjonowanie i uporządkowane przechowywanie: wszystkie dokumenty ewidencjonowane są z podziałem na użytkownika, voucher oraz datę, co zapobiega kolizjom i ułatwia audyt. Jednocześnie zadbaliśmy o to, aby pliki szczególnej wagi jak np. klucz prywatny nie były przechowywane w aplikacji. 

• Zarządzanie voucherami i uprawnieniami: mechanizm przypisywania voucherów do kont użytkowników, śledzenia ich stanu i użycia.

• Rejestr statusów rekordów DNS: zachowujemy rekordy i ich aktualne statusy (np. pending / verified / failed), co pozwala nam kontrolować etap weryfikacji domeny bez polegania na notatkach ręcznych. Funkcja pozwala użytkownikowi na samodzielną weryfikację poprawności dodania rekordu bez oczekiwania na potwierdzenie ze strony Urzędu Certyfikacji.

Co to daje w praktyce? Konkretne korzyści operacyjne.

• Mniej ręcznej pracy: zautomatyzowane kroki redukują potrzebę ręcznego wpisywania tych samych danych i powtarzania tych samych kontroli.

• Większa powtarzalność: identyczny workflow dla każdego zgłoszenia zmniejsza ryzyko pomyłek i przyspiesza proces pozyskania certyfikatu.

• Szybsza diagnostyka: uporządkowane logi i wersje plików skracają czas diagnozy problemów i wyjaśniania statusu zgłoszenia.

• Większa przejrzystość: klient otrzymuje jasny wgląd w etap procesu (co ułatwia komunikację i zmniejsza liczbę zapytań).

• Zwiększone bezpieczeństwo procedur: wczesna wykrywalność braków w dokumentacji (np. brak podpisu PDF) ogranicza ryzyko odrzucenia wniosku przez Urząd Certyfikacji.

Dla kogo to narzędzie jest największą wartością?

Nasze rozwiązanie służy firmom, które zdecydowały się na uzyskanie certyfikatu QWAC w celu integracji z rządową usługą e-Doręczenia. Rozwiązanie pomaga w procesie kwalifikacji: działom IT, integratorom usług i wewnętrznym zespołom odpowiedzialnym za compliance. Dzięki uporządkowanemu i powtarzalnemu podejściu, operacje, które wcześniej wymagały ręcznej koordynacji, stają się zadaniami wykonywanymi wg ustalonego przepływu, z pełnym zapisem operacji.

QWAC Enrollment Manager jest elementem naszej przewagi konkurencyjnej i został stworzony jako narzędzie wewnętrzne, spersonalizowane względem naszych procesów operacyjnych i know-how. Dzięki temu możemy oferować usługi w zakresie wdrażania certyfikatów QWAC na wyjątkowo wysokim poziomie jakości i szybkości reakcji. Utrzymanie tego rozwiązania jako zasobu strategicznego pozwala nam zachować wyższy poziom kontroli nad jakością usług, które świadczymy naszym klientom.

Staramy się unikać niepotwierdzonych deklaracji: opisane funkcje i korzyści odzwierciedlają rzeczywisty stan rozwiązania w naszym środowisku testowym i produkcyjnym. Nie mówimy, że zastępujemy wszelkie procedury zewnętrznych wystawców certyfikatów – w wielu przypadkach konieczne są czynności po stronie CA, które pozostają poza naszą kontrolą. Naszym celem było usystematyzowanie i przyspieszenie procesów po stronie działania operacyjnego, które zależą od nas.

Co dalej?

Jeśli chcesz porozmawiać o tym, jak nasze podejście może usprawnić procesy w Twojej organizacji (w ramach usług, które świadczymy), skontaktuj się z naszym zespołem technicznym. Możemy zaprezentować demo procesu, omówić integrację z infrastrukturą klienta i przedyskutować wymagania bezpieczeństwa związane z implementacją certyfikatu.

QWAC Enrollment Manager to efekt naszego podejścia: połączenia praktycznego doświadczenia w usługach zaufania z rzemieślniczym podejściem do inżynierii oprogramowania. Jako zespół jesteśmy dumni, że mamy narzędzie, które realnie usprawnia procesy krytyczne dla bezpieczeństwa i zaufania w sieci i które pozostaje naszą wyjątkową przewagą rynkową.